La commune d'Ardon est certifiée Valais Excellence

« Connaître, c’est comprendre toute chose au mieux de nos intérêts. » Friedrich Nietzsche


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Se connaître pour se développer

En 2013, le conseil communal d’Ardon donnait son feu vert pour démarrer la mise en place de Valais Excellence, ISO 9001 et ISO 14001. Le monde des certifications n’était pas un domaine inconnu pour la commune d’Ardon, le label « Cité de l’Energie » ayant déjà été obtenu quelques temps auparavant.

Plusieurs facteurs sont venus impacter positivement cette décision. Deux d’entre eux, toutefois, ont été particulièrement décisifs :

-          la connaissance du savoir-faire des différents secteurs de la commune ;

-          la transmission écrite des informations nécessaires à la gestion de la commune.

En effet, les savoir-faire dans une commune sont variés, nombreux et non moins précieux. Une connaissance plus pointue de ceux-ci permet non seulement une meilleure vision des tâches effectuées par la commune, mais également de meilleures impulsions afin de développer les services communaux. La transmission des informations principales servant à la gestion de la commune n’est pas toujours formalisée et ceci présente un risque non négligeable. Afin de palier à celui-ci, il s’est avéré fort utile de créer des processus répondant aux réalités de la commune d’Ardon.

 

Une démarche pragmatique

La réussite de la démarche entreprise s’appuie essentiellement sur le pragmatisme dans lequel elle a été menée. Ce point essentiel a permis de fédérer tant le conseil communal que les employés communaux autour d’une certification qui, qu’on le veuille ou non, suscite généralement des craintes.

La charte établie permet de poser clairement l’état d’esprit dans lequel le conseil communal souhaite développer tant la commune que ses services. Les processus établis donnent une meilleure vision de l’ensemble des activités de chaque dicastère. Enfin, les indicateurs d’évaluation de chaque dicastère permettent non seulement d’analyser différents points essentiels de la gestion communale, mais également de définir des priorités et de mettre l’accent sur des éléments particuliers que le conseil communal souhaite garder dans son champ d’action.

 

Une démarche qui s’inscrit dans le temps

La réussite d’une démarche de certification s’inscrit non seulement dans l’obtention d’un label, mais surtout dans la capacité à faire vivre les différents éléments qui la constituent. La commune d’Ardon, à l’instar des autres communes, évolue et doit s’adapter sans cesse à un rythme qui, clairement, s’est accéléré.

Les outils développés aujourd’hui joueront ainsi un double rôle :

-          donner les bases sur lesquelles s’appuie la commune

-          inscrire l’évolution de la commune dans une réflexion aboutie et partagée.

En conclusion, la commune d’Ardon bénéficie aujourd’hui d’outils de gouvernance qui répondent à un souci d’amélioration continue et qui s’inscrivent positivement dans son objectif de développement durable.

 

Commune d’Ardon

Lise Delaloye, présidente

Jean-Marc Roh, secrétaire communal

 

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